售 后 服 务

           冠测厂家以“为客保证*好的企业產品和*好的的工作”为币值观，以“在这里的性能可以说是以后的领域”为经营的概念，自始至终把客的意愿放置首先，并把它深入到企业產品的生产制造研发、生产制造、连接、市场及售后维修的工作的各个各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去装操作前业主方应写好预备工作任务，并给以延期控制，中应装操作年月日买卖双方可商议洽谈而定。

      提示：为要确保器材的重量在及运输时中不诬陷影响，器材交货后，客对于所交货物的负责装对其进行查看，若看到有越来越或状态，所需以通话或以书面形势形势信息我新集团公司，请不要在我新集团公司所派使用过程中师未到刚刚拆封验货，谢谢英语能默契配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用新信息资源的，建立联系完整详细的客档案保管，经过系统安全服务性解决处理客护肤品选用时候中诞生的事情，并经过开展座机号随访安全服务性理解护肤品选用条件，能提供系统咨讯及监督。

       沟通协调：按照开展与人沟通互动，提高自己信息查询传递信息的迅速性，数据质量性，切实行业市场，换位思考使用者呼声，认识老客户初衷。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团公司所供保障均根据基准化分娩、标准测验并考验合格证书后才出广的，高质量 和性能方面**，保障上等，质高价廉