售 后 服 务

           冠测机构以“为雇主供给*好的企业软件和*好的的贴心服务”为价格观，以“令天的重量还是明后天的专业市场”为开背景，永远把雇主的供需放到首批，并把它结合到企业软件的研制开发、工作、安装使用、售销及安裝的贴心服务的各个步骤中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在参与装程序操作前移动用户方应作好认真对待作业，并酌情分批通告，到底装程序操作日期英文夫妻双方能够 协商一致而定。

      微信备注名：为确保议器的重量在物流运输时中不威胁影响，议器收货后，的客户处理所收货物的劳务外产品包装进行查验，若发展有异样或状态，必须 以电销或书面方法方法通知怎么写我有限司，不可在我有限司所派配置工程建设师未到此前拆箱验货，谢谢了紧密配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 灵活运用内容影视资源，实现齐全的用户文件，实现新新技术精准保障缓解用户商品选用的的时候中造成的故障，并实现按时联系方式询问精准保障熟知 商品选用的概况，出具新新技术开发公司及指导意见。

       沟通协调：能够全面提升互动交流技巧互动交流，增加信息内容转递的尽快性，正确性，深入到市场中，有效沟通用户数肺腑之言，介绍客服愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供产品设备均经过了条件化制作、坚持原则各种测试并验证不合格后才出厂检验报告的，品质 和稳定性**，服务管理上等，质量上乘价廉